Tripadvisor è sbarcato in Romagna e da come riportano i quotidiani non è sicuramente il benvenuto come nel resto dell’Italia.
Come sappiamo TripAdvisor è il primo portale di recensioni circa località, alberghi, paesi, pensioni; in assoluto il più cliccato da tutti coloro che viaggiano, utilizzato dagli internauti per  “condividere” le proprie esperienze riportando impressioni, giudizi, pareri. Fino qui niente di strano se non che, chiunque può fingersi reporter e scrivere, può pubblicare recensioni false: gli utenti possono scrivere ciò che vogliono sugli alberghi senza che nessuno verifichi che abbiano effettivamente soggiornato nella struttura recensita, per non parlare dei proprietari di hotel che possono farsi la guerra gettando fango l’uno sull’altro, o scrivendo recensioni positive a proprio favore.

TripAdvisor non è più, quindi un social network in cui le persone possono raccontare agli altri la propria esperienza di viaggio, si è trasformato in un colosso da milioni di dollari appartenente al gruppo di Expedia, i cui contenuti  sono diventati influenti per tutto il settore alberghiero internazionale.

Tra critiche e malumori, contastazioni e polemiche chi passa ai fatti è  un gruppo di albergatori romagnoli che denuncia Tripadvisor per l’inattendibilità delle recensioni.  La stessa Patrizia Rinaldis, presidente dell’associazione degli albergatori riminesi, dichiara : ” cercheremo di portare avanti la battaglia a livello nazionale” . 

Oggi gli albergatori hanno consultato il Codacons e Comitas, (organizzazioni a della tutela dei consumatori e delle Piccole-medie imprese), per valutare la possibilità di avviare un progetto dal nome “Albergo Sicuro”, volto a contrastare il problema delle false recensioni e delle diffamazioni (non solo su TripAdvisor ma su tutto il web). L’iniziativa dovrebbe comprendere il ricorso all’Antitrust e appoggiarsi a tutti gli enti nazionali, dall’APT fino alle Regioni e al Ministero del Turismo, dando per altro consulenza legale gratuita a tutti gli albergatori colpiti in prima persona.

Caro Tripadvisor, hai vita dura in Italia, specialmente in Romagna!!!